どうも、めがねマンです。
1.スマホ修理業者が見つからなくて困ってる人
2.これって修理してもらえるの？と悩んでる人
3.スマホを修理したいけど、ショップに出向くのはちょっと・・・と思ってる人
私は先日こんなツイートをしました。
ゆるぼ
— めがねマン✈️ (@Megane_Airline) 2021年1月17日
愛知県内または郵送対応で、ASUSのカメラレンズ割れを修理してくれる業者さん知りませんか？
いくつか当たりましたがiPhoneのみか、ディスプレイ割れしか扱ってない業者さんばかりでした💧
ちなみに公式は持ち込みのみで八方塞がり状態です😥 pic.twitter.com/idLgZeWJtf
落下してカメラのガラスが破損した
落としてカメラのガラスが割れちゃったの・・・(ﾉД`)ｼｸｼｸ
右上の楕円形の部分がカメラです。
イラスト付きのセロハンテープで割れたガラスの飛散を防いでいますが、ガラスはバリバリ・・・
そんなカメラで撮った画像がこちらです。
自宅で長男君が洗濯物を畳んでいるのですが、ガラスのヒビとセロハンテープのせいで何が写っているのか分かりませんね。
これだけなら特に生活に影響はないのですが、カメラが使えないとPayPayなどのQRコード決済も使えないんですよね・・・。
買い替えかしら・・・(;_;)
どうやらこんな感じで落としてしまったようです。
幸いにもカメラのレンズ自体は割れておらず、レンズを保護するガラス板だけが割れていたので、修理業者さんを探して修理に出すことにしました。
修理業者が見つからない・・・
修理の条件
まず私が決めた修理業者の条件は以下の2つです。
①郵送（宅配）修理対応してくれる（県内なら持ち込みでもいいかな？）
②購入価格の4万円以下で修理対応してくれる
という2つです。
多少送料が掛かっても今はあまり出歩きたくはありませんよね。
メーカー公式修理
そんな条件でネットで業者さんを探し始めました。
が・・・なかなかどこの業者さんも扱っていただけません。
めがねマン夫妻は2人で同じスマホを使っているのですが、まずはその機種がネックとなっていました。
使用しているのはこちら、ASUS社のZenfoneシリーズです。
あまり皆さんには馴染みがないかと思いますが、台湾のASUS（エイスース）社が製造しているスマホです。 OSはAndroidです。
まずASUSの日本法人、ASUSジャパンの公式ページから修理に関して調べてみると、東京の窓口への持ち込みのみの対応となっていました。
普段ならどこへでも飛行機を使って行きたいくらいなんですけどね（笑）
さすがに今は愛知県から出るのは控えようと思います。
しかも、公式さんはどんな修理であれ、データはすべてリセットされるというので少し面倒くさいなぁと。
ということで、メーカー公式修理ではない方法で修理することにしました。
ネットで修理業者を探す
次にやったことは、ネットで修理業者さんを探して依頼するということです。
「ASUS スマホ 修理」などで検索して出てきた業者さんに手当り次第連絡をしました。
しかしどの業者さんもASUS製のスマホ修理は取り扱っていませんでした。
「うちはiPhone専門なんです〜」
「Androidは、XperiaとGalaxyしか扱ってないですねぇ」
「画面の修理ならやってるんですけど、カメラはちょっと・・・」
と・・・スマホの機種選びではちょっとしたこだわりがありASUSのZenfoneシリーズを使用していますが、日本では正直知名度が低いですね。。。
そんなマイナー機種をつかっていることが、今回の修理に関して完全にネックになってしまいました。
ちょっと毒を吐かせてもらうと・・・できないなら「iPhone Androidなんでも修理します」って謳わないでよ・・・
というのが正直な気持ちでした。
やっと出会えた修理をしてくれる業者さん
そんな感じで断られること十数社、半ば諦め気味でひと月が経ちました。
いつものように、ネット検索で見つけた修理業者スマホ修理本舗さんの修理問い合わせフォームから問い合わせをしました。
すると翌日、
こんなお返事をいただきました！
またいつものように断られると思っていたので、自分が機種とか何か入力間違いをしたのではないかと少し不安になりました（笑）
そこから修理までは早かった！
ようやく対応してくれる業者さんがみつかったので、この機会を逃してはなるまい！！と
速攻で返信をしました。
するとまたすぐに返信がきました。
マジ神だと思いましたね♪ しかもデータリセットはなくそのままでOKです！
ここからは以下のような日程で修理をしていただきました。
1月25日 私：スマホを郵送で発送しました。
1月26日 スマホ修理本舗さん：受取り＆修理開始の連絡。
1月28日 スマホ修理本舗さん：修理完了＆代金振込み先の連絡
私：オンラインで振込み実施
スマホ修理本舗さん：振込み確認＆発送の連絡
1月29日 配送業者さんから自宅に不在通知が届く
1月30日 再配達にて受け取り
と、往復含め5日で修理が完了しました。
29日の日に在宅であれば、4日で受取れたと考えると本当に迅速な修理をしていただけたと思います。
ちなみに発送してからも、
修理完了時のメール
発送連絡のメール
受取り完了後のメール
といった具合で、随時連絡をいただけて安心しておまかせすることができました。
修理のビフォー・アフター
破損したカメラ部の外観
←ビフォー アフター→
撮影した画像
←ビフォー アフター（受取時の着払い伝票）→
痕跡なんてまったく分からないようにキレイに修理していただけました。
まとめ
今回不注意でスマホのカメラ部分を破損させてしまいましたが、カメラが使えないだけで意外と生活に支障がでるんですよね。。。
iPhoneやAndroidでも人気機種であれば多くの修理業者さんで対応していただけるようですが、マイナー機種ですとなかなか対応していただける業者さんが見つからなくて苦労しました。
そんな中でも今回お世話になったスマホ修理本舗さんは、幅広い機種の修理を扱ってくださり、連絡もきめ細やかで安心してお願いすることができました。
他にも液晶面のガラス割れ、バッテリー交換など多様な修理に対応していただけます。
もし、スマホ修理の業者さんが見つからずにお困りの方は、一度スマホ修理本舗さんに相談してみることをオススメいたします。
以上、めがねマンでした。
